切割超厚玻璃实在是一件困难的事。说实话，如果直接将切割轮插入厚玻璃中而不对玻璃进行任何处理的话，那简直就是自找麻烦。切割轮会迅速磨损，其边缘也会变得参差不齐，而且工具的寿命也会大大缩短。
因此，我们使用了中波红外灯。与其试图强行切割玻璃，不如先让玻璃变软。关键在于：普通的红外线热量只会从玻璃表面反射回来或停留在表层，但中波辐射则能深入玻璃内部。我们调整了这些灯的波长，使其恰好能够被玻璃吸收。这样一来，玻璃虽然不会熔化，但会变得足够柔软，从而让切割轮能够轻松地切割玻璃，而不必与玻璃材料发生激烈摩擦。
不过，不能仅仅依靠热量来切割玻璃。如果热量分布不均，就有可能导致整个玻璃板变形，甚至因为热冲击而出现裂纹。因此，我们使用线性阵列来确保热量集中在切割线上。这需要精确调节功率，以匹配切割头的移动速度。
最棒的是，这样的方式可以延长工具的寿命。当玻璃被预先软化后，摩擦力就会消失。我们发现，这样就能大幅延长切割轮的寿命。因为机械应力消失了，所以也就不必频繁更换切割轮了。
不过有一点需要注意：这些灯会产生很高的温度。它们非常热。如果你不做好通风或冷却措施，那么灯的部件很快就会损坏。如果冷却系统不够完善，石英外壳也可能会破裂。虽然这只是一个小细节，但它却决定了机器是能正常运行多年，还是会在一周内就出故障。